Leveringspolitik
Fragtpolitik – Nordic Retro
Hos Nordic Retro bestræber vi os på at tilbyde hurtig, pålidelig og problemfri levering verden over.
Behandlingstid og levering
Behandlingstid: 1–2 hverdage
Forventet levering (Standard GRATIS fragt): 6–12 hverdage efter afsendelse
Leveringstider er estimerede og angives i hverdage.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med trackinginformation. Alle ordrer sendes med fuld sporbarhed, så du kan følge din pakke under hele leveringsprocessen. I de fleste tilfælde vil tracking også vise en forventet leveringsdato.
Ved høj travlhed, helligdage og i visse perioder kan behandling og levering tage længere tid end normalt. Dette skyldes blandt andet øget belastning hos både lager og fragtfirmaer.
Hvis du ønsker yderligere information om din forsendelse, er du altid velkommen til at kontakte vores support på info@nordic-retro.com.
Told og afgifter
Hvor det er relevant, forudbetaler Nordic Retro told og importafgifter, før pakken ankommer til dit land. Dette sikrer hurtigere toldbehandling og minimerer risikoen for uventede gebyrer eller forsinkelser.
Ekspreslevering
Ud over standardlevering kan du vælge ekspreslevering ved checkout. Tilgængelighed, priser og leveringstider varierer afhængigt af land og vil fremgå tydeligt, inden betalingen gennemføres.
Leveringsadresse
Sørg venligst for at indtaste en fuldstændig og korrekt leveringsadresse ved checkout. Husk at inkludere alle relevante oplysninger, såsom husnummer og eventuelt lejligheds- eller enhedsnummer.
Hvis du opdager fejl i dine leveringsoplysninger, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@nordic-retro.com med dit ordrenummer og de korrekte oplysninger. Adresseændringer kan kun foretages, før ordren er afsendt.
Ombytning
Vi tilbyder en 30 dages returret kun for defekte produkter. Hvis din vare ankommer beskadiget eller ikke fungerer som tilsigtet, bedes du kontakte os på info@nordic-retro.com inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre for at starte en ombytning.
Du kan blive bedt om at fremlægge billeder eller videodokumentation, der viser fejlen.